产品质量的定义ISO9OO0:2000这里定义的程度，在十多年前一台很高级的手机，今天拿出来的时候，你会感觉它是什么样的质量。 例：有两个比较大的公司当年固定资产都上百万，都是做塑料包装袋的，有一个公司他对质量的要求不是特别注意，只要生产出来的产品都销售出去，当然价格也非常低廉。另外一家就是恰恰相反，一小点花边，或有点缺陷都定位不良产品。同样是食品包装袋价格是前者的几倍。
一般观点认为，产品质量越高越好，这里愈高，价值就愈高，但事实上，这种观点并不一定是正确的。高质量的产品并不一定在市场上受到欢迎。因为质量高价格高，许多消费者他们都希望购买质量次一点的价格便宜点的产品。例如：日本的电器质量高，但许多国人还是买国产的电器，就是便宜也能用。薄膜一般都是熔体挤出的，因此熔体的流变性能必须满足生产工艺要求。流变性能是聚合物的化学结构、摩尔质量和长分子链控制的。薄膜的挤出、拉伸和冷却方式决定了其微观构造和一些性能.
从定义上可以看出，质量就是基本来说是一种客观事物具有某种能力的属性，由于客观事物具备了某种能力，才能满足人们的需求，需要有两个层次构成。
*层是产品或服务必须满足或潜在的需要，这种需要可以是技术规范中规定的要求，也可能在技术中未注明，但是用户在使用过程中实际存在的要求。它是动态的，变化的，发展的和相对的，“需要”随时间。地点。使用对象和社会环境的变化而变化。因此这里的“需要”实际上就是产品或服务的“实用性”。
食品包装袋使用透明的原色袋，是为了保障食品的储存安全而采取的措施。
第二层是在*次的前提下质量是产品的特征和特性的总和。因为“需要”应加以表征，必须转化成有指标的特征和特性，这些特征和特性通常是可以衡量的，全部符合特征和特性的要求的产品，就是满足用户需要的产品。因此“质量”定义的第二个层次实际上就是产品的符合性。另外质量的定义就是实体。
